梁惠颖总是很忙碌，每天早上来单位打卡报到之后，便开始了一天的奔波。记者见到她时，她刚刚从外面跑市场回来。由于工作的特殊性，梁惠颖很少有坐在办公室里，捧杯热茶、翻份报纸的轻松，她的工作赋予了她太多“东奔西走”的生活。梁惠颖所在华美医药有限责任公司的前身是徐矿集团药管处，上市后，公司重在开发外部市场，于是，之前负责采购工作的梁惠颖便被调到了市场部，从事医药销售工作。从此，她开始奔走于家——工作单位——各个业务联系单位之间。她说自己像上了发条的时钟，一直在路上。

 “我的营销故事可以写成一本书”

梁惠颖告诉记者，目前的医药销售市场正在往健康的方向发展，同时，也充满了竞争和挑战。在机遇与挑战并存的环境下，梁惠颖是如何脱颖而出，保持每个月的销售量(销售对象包括医院和医药公司)达到三、四百万呢?梁惠颖说，虽然她从事医药销售只有短短的一年半时间，但是，个中的故事可以写成一本书，喜怒哀乐充斥于文字间。

通过自己的营销，将华美医药公司的药品送入医院固然有一定的难度，但是，难度系数最大的无疑还是第一次，在双方交往经历还是一片空白的情况下，要想取得对方的通行证，需要梁惠颖付出加倍的努力。

 “一次不行，再去第二次，第二次不行，再去第三次……”梁惠颖这样告诫自己，从事销售工作以来，吃闭门羹是家常便饭。每次遭遇别人的冷言或是白眼，每次触摸着被牢牢关上的冰冷的大门，每次面对一句句婉言拒绝的话，她心里有太多的委屈。很多次，她都向家人哭诉：“不干了，这工作没法干了，实在受不了这份闲气。”但是，多少次，她又心有不甘，想到，这是自己的事业呀。冷静下来之后，她总是从自己身上找原因，是不是我宣传的不够明确、具体?是不是我的态度不够诚恳?想到这些，她都找来纸笔，详细地列出了自己不足的地方，贴在镜子旁边的大衣柜上，这样，每天穿衣服时，梳头发时，她都很方便地能看到，在不经意间，提醒自己，该发扬哪些优点，改正哪些缺点。经过一番思想斗争，梁惠颖第二天，准能再一次精神焕发地奔波在销售药品的路上。这种工作，锻炼了她过硬的心理素质。她说，经历了这些事情，以后再遇到什么烦心的事情，都能应付过去。

 就是这股子执著劲儿，再一次让华美医药公司销售的药品进入了许多家社区医院。一次去一家社区医院，这也是梁惠颖比较难攻克的一道“堡垒”，之前，她去了好多次，都无果而归。这次她过去时，正赶上社区医院的工作人员在打扫卫生。一位踩着板凳擦窗户的工作人员下来时，不小心将一盆脏水踢翻了，混杂着灰土和药水味的脏水，正好扣在站在一旁的梁惠颖脚上，裤脚上和鞋子上都未能幸免，梁惠颖很心疼，因为，鞋子是她昨天才买的，她很喜欢的一个款式。但她没有任何抱怨，反而安慰了一脸抱歉的那位工作人员，很平静地擦去污渍，放下背包，挽起袖子，加入了打扫卫生的行列，直到窗明几净。正是梁惠颖特有的韧劲和诚意，感动了别人，也让自己顺利地拿到了订单。

 用智慧和诚信赢得客户

梁惠颖说，为了让医药销售顺利进行，她经常要自己创造条件，迎难而上。做医药销售之初，梁惠颖多次想将医药做进某医院，都被婉拒了。后来，在一个周六的下午，朋友打电话给正在做家务的她，说通过熟人了解到该医院有个药剂师，颇有闲情逸致，平时喜欢养养花、种种草，用花草扮靓自己的居室时，梁惠颖心情豁然开朗，仿佛在迷宫中徘徊了很久，终于找到了切入点。她放下还攥在手上的抹布，兴冲冲地拿起钱包，来到博库书城，一次捧回了好几本有关园艺栽培和居室美化方面的书，细致地读了起来，待掌握了相关的基本知识后，梁惠颖再次来到该院。那位药剂师一看梁惠颖又来了，想到可能又是业务上的事情，可是梁却投其所好，和她聊起了花草，整个谈话，都没有涉及医药销售的事情。就这样，梁惠颖慢慢地融洽了和药剂师的关系，在交流中，梁惠颖向她娓娓讲述了所推销药品的剂量、成份、性状、功能主治、适应症等等，就是这种朋友般的交谈和站在对方立场上，切切实实为对方考虑行为，感动了药剂师。她们后来成为了朋友，如今，她们谈论的话题更多了。而梁惠颖在该医院的销售业绩也是越做越好，每月的订单在逐渐攀升。

 这样的故事，还有很多很多，梁惠颖说：“无论在什么情况下，诚信是我不变的营销策略，做销售从某种程度上来说，就是在做服务。要随时准备为客户做好服务，也许，这应该是医药代表的基本素质吧。”也许，这些就是她的制胜法宝。她的人品和她推销的药品一样，让医院和医药公司慢慢地接受了，并且，获得了一致地好评。

 谁说女子不如男

梁惠颖所在的华美医药有限责任公司市场部成立之初，只有梁惠颖一个业务员，后来，陆续来了三位业务员，现在，整个市场部，也只有梁惠颖一位女性。女性做销售，比男性要付出的多得多。但是她在开拓市场方面，那股子闯劲却丝毫是巾帼不让须眉。有人说，她在跑市场方面，是“行走在温柔与泼辣间”。这个纤纤女子如何在男子占主流的医药销售市场中闯出自己的一片天地呢?

 领导说她不怕吃苦、勇于吃苦，同事们说她做事精细热情，泼辣大方。无论是炎炎夏日还是冰天雪地，从来不会降低她跑市场的热情，有时，忙得饭都忘记了吃。当她从客户手里拿到订单，确定了合作关系时，是她最幸福的时刻，她才顾及起自己的胃，回家做上一顿美餐犒劳自己和家人。

如今，通过梁惠颖的营销，华美医药有限责任公司销售的药品已进入市区多家医院的药房。

在梁惠颖的床头和桌案上总会几本有关市场营销和药品学方面的书，工作无论多忙多累，她从不忘记“充电”。面对瞬息万变的市场和善于学习、进步的客户，梁惠颖习惯于从市场中汲取养分，将客户作为学习的对象，有了这些知识储备，梁惠颖跟人打交道时，底气满满的，也能自如地应对药品销售市场的千变万化。“有时想想，做好销售也不难，‘一张嘴两条腿’，如果能再加上一点智慧，那你的销售就可以做得比一般人优秀了”，她说。

 长期在外奔波并没有让梁惠颖带上一身疲惫和憔悴。她的谈吐举止优雅得体，人们很难把工作中那个泼辣果敢的她和生活中温柔娇小的她联系在一起。

她喜欢买来各种饰物，经常变换自己家的风格，有田园的，也有欧式风格的。偶尔，她也会“偷得浮生半日闲”，坐在阳台上的“榻榻米”上，泡上一壶茶、放一首悠扬婉转的曲子，看着日暮夕阳，想想，今天，该给老公和儿子做一顿什么样的营养晚餐呢? 王亚男/文 孟婕/图