从外表上看，这是一个普普通通的仓库，坐落在城市里一处并不显眼的地方。门外是喧嚣的马路，走进院子时，记者甚至觉得这里很是冷清。

“以信誉为根本，以质量为生命，经营优质品种，创建优质服务”，仓库入口两侧玻璃上的绿色大字映入眼帘。江苏华美医药公司储运部经理张振怀说：“我们现在为73家医疗单位配送药品，仓库采用冷链管理。去年一年配送量有2亿多元！”这让第一次进入医药公司仓库的记者发出了赞叹，眼前不起眼的库房好像也变得有气势了。

在仓库的入口处，停着一辆商用汽车，一位师傅正对照手中的单据往车里摆放一箱一箱的药品。“这是我们的药品配送员，一大早去的三河尖矿医院，刚回来。装好这些药就去泉山区的社区医院。”

说话间，张振怀带着记者走进了仓库。一排排的货架，绿底白字的标牌，摆放有序的药品……库房虽然很大，但处处整洁有序。一名身穿工作服的工作人员一手拿着单据，一手拉着运送药品的小车缓缓走在货架之间。对照手里的单据，她不时从货架上取下药品放入小车上的纸箱内。记者上前询问得知，她叫谷全丽，是仓库的保管员，正在准备发往徐矿二院和庞庄医院的药品。

张振怀告诉记者，在这里，药品的进出库都有一套严格的程序。进库药品要经过验收员的查验，之后验收员会把合格药品单据交给保管员，保管员再整理上架；出库药品则由保管员按照票据员开出的单据发货，复核员核对出库药品的数量、规格、产地等信息，确认无误后向外发货，配送员再按单据进行配送。“配送到各医院的药品最终都是要给病人使用的，严格按照医院的需求进行配送才能保证医疗工作的正常进行。虽说我们这是仓库，作用可不小，所以，在这里，细心、耐心哪一个都少不了。给用药的医疗单位提供最优质的配送服务，这是我们的责任。”

江苏华美医药公司仓库于2006年开始筹建和购置设备，共投资200多万元。该仓库于2007年5月投入使用，仓库配有高位货架、铲车等，采用冷链管理，其规模当时在整个淮海经济区最大，管理标准也是最先进的。仓库分为阴凉库、冷库、常温库和易串味库几个部分，分别存放不同种类的药品。目前整个仓库储备有一千多个品种数千个规格的药物，配送服务范围覆盖徐州市区和县区。

一般药品24小时内配送到单位，急救药品随要随送，这是江苏医药公司的服务承诺。张振怀告诉记者，不管什么时间，也不管什么天气，无论是市内还是县区的医院，只要是有药品需求，他们都会在接到电话兵后立刻行动起来。仓库储运部的工作人员多次在星期天为有需求的医疗单位送药上门，他们曾经冒雨配送急救药品，也曾经在深夜带药赶往医院……

这里没有惊天动地的故事，有的是繁琐、细致的药品检验、管理和配送，随时需要用心去完成的服务……但是张振怀他们知道，在这个实施冷链管理的仓库里，有能带给生命希望的药品。每天，他们所给予的，不仅仅是让医疗单位满意的服务；他们所送出的，也不仅仅是一箱箱一盒盒的药品。这头是仓库，那头是一群重获健康的人们，张振怀他们，传递的是希望。